Do najpoważniejszych awarii pomp ciepła należy uszkodzenie sprężarki, które może być spowodowane:

• przeciążeniem sprężarki
• gwałtownym skokiem napięcia
• nieprawidłowym podłączeniem do zasilania

Innymi powodami wizyt serwisowych mogą być:

• awarie sterowników
• awarie podzespołów elektronicznych
• awarie pomp obiegowych i armatury hydraulicznej wewnątrz urządzenia

Aby zapewnić prawidłowe, długie i bezawaryjne funkcjonowanie pompy ciepła niezbędne są serwisowe przeglądy okresowe, w trakcie których należy wykonać: 

• kontrolę wizualną pompy ciepła i instalacji czynnika chłodniczego
• kontrolę i pomiar stanu i ilości czynnika chłodniczego
• kontrolę ciśnienia płynu znajdującego się w dolnym źródle
• kontrolę jakości płynu znajdującego się w dolnym źródle (pH, rezerwy alkalicznej, stopnia mrozoodporności)
• kontrolę instalacji elektrycznej 
• kontrolę systemu sterującego
• kontrolę wydajności sprężarki

Należy pamiętać, że przeprowadzanie regularnych przeglądów serwisowych ma na celu zapewnienie jak najdłuższej, bezawaryjnej pracy urządzenia. Jest to warunek zapewniający Klientowi pełną satysfakcję z posiadanego urządzenia.